Включив SPF, вы сообщаете миру, что ожидаете получать электронную почту только с серверов, которые указаны в SPF-записи вашего домена.

Создание записи SPF для Oracle RightNow

Ниже приведены шаги по настройке SPF для Oracle RightNow :

• Войдите в консоль управления DNS 
• Перейдите в раздел Инструменты и настройки > Шаблон DNS
• Вам необходимо отредактировать запись DNS TXT, связанную с SPF
• Запись SPF TXT для Oracle RightNow будет иметь следующий синтаксис: 

mydomain.com TXT v=spf1 include:rnmk.com -all

• Опубликуйте эту запись в разделе записей DNS для вашего соответствующего домена.  

Заметка: Если у вас еще нет SPF-записи для вашего домена, просто опубликуйте вышеупомянутую запись, чтобы включить SPF для исходящей электронной почты с помощью Oracle RightNow. Если у вас есть существующая SPF запись в DNS, вам необходимо изменить ее, чтобы включить Oracle RightNow, как показано ниже:

Предыдущая запись SPF: v=spf1 include:spf.domain.com -all

Модифицированная запись SPF: v=spf1 include:spf.domain.com include:rnmk.com -all

• Сохранить изменения 
• Подождите 72 часа, чтобы DNS обработал изменения. 

Наконец, вы можете просмотреть свою запись с помощью нашей программы поиск SPF-записей и включить DMARC для ваших доменов: воспользуйтесь испытание DMARC.