Цель этого документа - предоставить пошаговое руководство по настройке SPF для Zendesk. Настройка SPF для Zendesk поможет электронным письмам проходить DMARC-выравнивание, и еще одним ключевым преимуществом, которое вы ощутите, будет улучшение репутации вашего домена среди интернет-провайдеров, что обеспечит меньшую вероятность того, что ваши письма будут помечены как спам.
Шаги по настройке Zendesk SPF
Для того чтобы настроить Zendesk SPF, необходимо выполнить следующие шаги:
Первый шаг - создание безошибочной и действительной записи SPF для вашего домена. Вы можете использовать наш генератор SPF-записей для мгновенной бесплатной генерации SPF-записи.
Выберите, хотите ли вы разрешить серверам, перечисленным как MX, отправлять электронную почту для вашего домена.
Выберите, хотите ли вы разрешить текущему IP-адресу домена отправлять электронную почту для этого домена.
Заполните IP-адреса, уполномоченные отправлять электронную почту с вашего домена
Добавьте любые другие имена хостов или доменов серверов, которые могут доставлять или ретранслировать почту для вашего домена
Выберите режим политики SPF или уровень строгости принимающего сервера из списка Fail (письма, не соответствующие требованиям, будут отклонены), Soft-fail (письма, не соответствующие требованиям, будут приняты, но помечены), и Нейтральный (письма, вероятно, будут приняты)
Нажмите на кнопку Создать запись SPF чтобы мгновенно создать запись
Заметка: Zendesk использует механизм включения при настройке SPF. При новом создании SPF-записи для публикации Zendesk в DNS вашего домена она будет выглядеть примерно так:
v=spf1 include:mail.zendesk.com -all
Если у вас есть уже существующая запись SPF в вашем DNS, и вам просто нужно изменить ее, чтобы включить zendesk SPF, то вы можете просто опубликовать следующее:
Предыдущая запись: v=spf1 include:spf.domain.com -all
Новая запись: v=spf1 include:spf.domain.com include:mail.zendesk.com -all
Как опубликовать SPF-запись на вашем DNS?
Войдите в консоль управления DNS
Перейдите к желаемому домену
Укажите тип ресурса: TXT
Укажите имя вашего хоста: _spf
Вставьте значение созданной вами записи SPF
Сохраните изменения, чтобы настроить SPF для вашего домена
Убедитесь, что для вашего домена в DNS настроена только одна запись SPF, поскольку несколько записей SPF могут сделать вашу запись SPF недействительной и привести к отказу SPF.
Надеюсь, этот документ помог вам настроить SPF для Zendesk. Вы можете просмотреть и проверить SPF-запись Zendesk, используя наш бесплатный инструмент поиска SPF-записей Это поможет вам найти любые ошибки в вашей SPF-записи и быстрее их устранить.
