SPF помогает проверить происхождение почтовых сообщений, чтобы неавторизованные отправители не могли отправлять сообщения от имени вашего домена. Freshdesk поддерживает SPF-аутентификацию, и ее можно настроить вручную, выполнив простые шаги, описанные в этом документе. 

Шаги по настройке SPF для Freshdesk

• Откройте веб-сайт регистратора вашего домена 

• Войдите в консоль управления DNS

• Перейдите к настройкам конфигурации DNS и в файле Zone попробуйте найти запись SPF или поищите TXT.

В случае, если у вас есть уже существующая запись SPF, 

Просто добавьте механизм include к вашей записи со значением: include:email.freshdesk.com

Итак, если ваша предыдущая запись была v=spf1 include:._spf.google.com ~allто ваша новая запись будет:

v=spf1 include:._spf.google.com include:email.freshdesk.com ~all

В случае, если у вас нет уже существующей записи SPF,

Опубликуйте следующую запись SPF для Freshdesk: v=spf1 include:email.freshdesk.com ~all

Благодаря этому вы сможете обмениваться сообщениями электронной почты из своей учетной записи Freshdesk без помех и опасений, что они не пройдут проверку подлинности DMARC.  

Зарегистрируйтесь на нашем бесплатный DMARC-анализатор сегодня!