Обзор
Inbox Placement Analyzer — это встроенный в платформу PowerDMARC инструмент самообслуживания для тестирования доставляемости. Он позволяет организациям заблаговременно оценивать доставляемость электронной почты перед запуском реальных кампаний — выявляя недостатки в аутентификации, проблемы с попаданием в папку «Входящие», признаки спама на уровне контента и нарушения требований — и предоставляет практические рекомендации по устранению проблем, упорядоченные по приоритету.
Вместо того чтобы ждать отчетов о возвратах или жалоб на спам после запуска кампании, инструмент Inbox Placement Analyzer позволяет проверить работоспособность вашей инфраструктуры рассылки по реальным почтовым ящикам у основных поставщиков почтовых услуг (ESP) — и все это прямо из панели управления PowerDMARC.
Ключевые возможности
Поддерживаемые поставщики почтовых ящиков Seed
Тесты Inbox Placement Analyzer проверяют доставляемость писем следующими почтовыми провайдерами:
Gmail (Google Workspace / личный аккаунт Gmail)
Outlook / Office 365 (Microsoft)
Yahoo Mail
Amazon Web Services (AWS) Amazon WorkMail
Zoho Mail
Почта Apple iCloud
Как это работает — этапы настройки
- Запустить мастер создания теста — Перейти к Инструмент анализа > Анализатор размещения в папке «Входящие» и нажмите Приборная панель > Добавить новый тест.
- Заполните Тип теста введите название теста, выберите одного или нескольких провайдеров и укажите доменное имя. Нажмите Следующий.
- Скопируйте сгенерированный идентификатор отслеживания и адреса почтовых ящиков-источников.
- Выберите один из следующих способов, чтобы добавить идентификатор отслеживания в своё электронное письмо:
- Способ 1 — обычный текст: Вставьте идентификатор отслеживания непосредственно в текст письма.
- Способ 2 — фрагмент HTML: Вставьте идентификатор отслеживания в HTML-код вашего письма, используя предоставленный атрибут data-track-id . Скопируйте сгенерированный HTML-фрагмент и замените содержимое-заполнитель текстом вашего письма.
Примечание: вам нужно использовать только один из этих методов; нет необходимости использовать оба.
- Отправьте тестовое письмо с указанным идентификатором отслеживания одним из описанных выше способов на адреса тестовых почтовых ящиков с вашей реальной инфраструктуры рассылки. После выполнения этих шагов нажмите «Начать тест» , чтобы начать тест.
- Платформа опрашивает исходные почтовые ящики в течение максимум 10 минут и классифицирует каждую доставку как «Входящие», «Спам», Реклама/Прочее, или Не получено.
- Вернуться к панель управления «Анализатор размещения в папке «Входящие»» панель инструментов или «Отчеты» , чтобы просмотреть результаты.
Панель управления и аналитика
Панель аналитики объединяет данные по всем прогонам тестов, позволяя отслеживать общее количество выполненных тестов, средний показатель аутентификации, общее количество полученных писем и уровень соблюдения требований по отказу от подписки.
Доступные визуализации включают:
Динамика показателя аутентификации во времени
Динамика показателя доставки в папку «Входящие»
Общее распределение по местам
Сравнение размещения писем в папке «Входящие» и в папке «Спам» на уровне ESP
Анализ показателей успешности SPF, DKIM, DMARC и BIMI
Подробные отчеты об испытаниях
Выберите отдельный тест, чтобы ознакомиться с подробной оценкой доставляемости.
Проблемы и рекомендации
Проблемы и вкладке «Проблемы и рекомендации» вкладке представлены выявленные проблемы с доставкой и соблюдением требований, сгруппированные по степени серьезности: «Критические», «Высокие» и «Средние».
Вопросы сгруппированы по четырём основным категориям:
Соблюдение требований по отказу от подписки одним щелчком мыши
Ошибки аутентификации электронной почты
Рекомендации по аутентификации
Анализ размещения спама
Каждая проблема сопровождается объяснением, изложенным простым языком, рекомендациями по устранению неполадок и предлагаемыми корректирующими мерами. А Список приоритетных исправлений автоматически определяет три наиболее важных меры по устранению проблем, которые, как ожидается, окажут наибольшее влияние на соответствие требованиям аутентификации и эффективность доставки в папку «Входящие».
Анализ доставляемости
До Раздел «Доставляемость» содержит подробный обзор тестируемого домена, включая:
Показатель безопасности домена
Результаты проверки SPF, DKIM, DMARC и BIMI
Аналитика по согласованию аутентификации
Коэффициент попадания в папку «Входящие» и распределение попаданий
Разбивка показателей доставляемости по почтовым сервисам: Gmail, Outlook, Yahoo Mail, Amazon WorkMail, Zoho Mail и Apple iCloud Mail
Анализ содержания
Анализ раздел «Анализ контента» запускается автоматически при каждом тесте — никаких дополнительных действий не требуется. Он сканирует текст, ссылки, изображения и структуру вашего тестового письма и выявляет сигналы на уровне контента, которые могут способствовать классификации как спама, независимо от сбоев аутентификации.
Информация об электронной почте
Отображает сводку о размере и структуре тестового письма, включая размер простого текста, размер HTML-кода, общий размер сообщения, количество изображений и количество ссылок. A Высокий Флаг серьезности устанавливается, если общий размер сообщения превышает 102 КБ — пороговое значение Gmail, при превышении которого содержание сообщения обрезается и скрывается от получателей в Gmail.
Аналитика IP
Панель «IP Analytics» извлекает все IP-адреса отправителей из заголовков электронных писем и проверяет каждый из них на наличие в черных списках, имя хоста rDNS и строку HELO. Кроме того, она отображает количество писем, доставленных в папку «Входящие», и количество писем, попавших в папку «Спам», для каждого IP-адреса по всем тестовым почтовым ящикам. Имеются следующие флаги:
Обнаружен IP-адрес, включённый в общедоступный чёрный список — Высокий
Отсутствующий или некорректный rDNS — Средний
Ссылки
Каждый URL-адрес в тексте вашего письма проверяется и отображается в таблице по отдельности для каждой ссылки, где указаны анкор-текст, статус HTTP, количество перенаправлений и статус в черных списках (проверка по базам данных Spamhaus DBL и SURBL).
К числу проблем, выявленных проверкой Links, относятся:
Неработающие ссылки, возвращающие HTTP-статус, отличный от 2xx — Высокий
Незащищенные HTTP-ссылки (не HTTPS) — Высокий
Домены сервисов сокращения URL-адресов (например, bit.ly, tinyurl.com) — Medium
Домены, включенные в списки Spamhaus DBL или SURBL — Высокий
Чрезмерное количество цепочек перенаправлений (3 и более промежуточных узлов) — Средний
Изображения
Каждое изображение в тексте письма анализируется и отображается в таблице, где для каждого изображения указываются статус загрузки, текст атрибута ALT, размер файла и время отклика. Используются следующие флаги:
Изображения, которые не загружаются — Высокое
Изображения с отсутствующим или пустым текстом ALT — Низкий
Совместимость с HTML
Панель «Совместимость с HTML» определяет, насколько хорошо HTML-элементы вашего письма поддерживаются основными почтовыми клиентами, включая Gmail (Android, iOS, веб-версия), Outlook (Windows, macOS), Apple Mail, Yahoo Mail и Samsung Email. Элементы, поддерживаемые частично или не поддерживаемые вовсе, перечислены с указанием конкретных клиентов, которые их не поддерживают.
Пометки контента
Панель «Флаги контента» анализирует текст вашего письма на наличие признаков спама на уровне контента, сгруппированных по трем категориям:
Текст письма и тема письма
Обнаружены слова или фразы, вызывающие спам — Высокий
Чрезмерное использование заглавных букв в теме письма (более 30 % заглавных букв) — Средняя
Чрезмерное количество специальных символов или смайликов в теме письма — Средняя
Вводящие в заблуждение префиксы в поле темы «Re:» или «Fwd:» — Высокий
Обнаружен неразобранный токен персонализации (например, {{first_name}}, *|FNAME|*) — Высокий
Структура HTML
Отсутствует альтернативный текст (письмо только в формате HTML) — Medium
Чрезмерное соотношение изображений к тексту — Среднее
Обнаружен скрытый текст — Высокий
В тексте письма обнаружен JavaScript — Высокий
Обнаружены элементы HTML-формы — Средний
Превышен порог вырезания в Gmail (общий размер превышает 102 КБ) — Высокий
Вложения
Обнаружен файл с высоким уровнем риска (расширения .exe, .zip, .js, .xlsm, .docm и т. д.) — Высокий
Насадка увеличенного размера — Средний
Вложение в формате PDF, содержащее встроенные ссылки — Низкий
Чтобы получить числовой показатель эффективности спам-фильтра, воспользуйтесь функцию «Мониторинг репутации» , ссылка на которую находится непосредственно в разделе «Анализ контента».
Меры по снижению рисков и решения
Каждое предупреждение, выявленное в ходе контент-анализа, приводит к созданию соответствующей записи в разделе панели «Меры по устранению и решения» наряду с любыми проблемами аутентификации и размещения. Каждая запись содержит понятное объяснение проблемы и пронумерованные шаги по её устранению. Проблемы сортируются по степени серьезности — сначала «Критические», затем «Высокие», «Средние» и «Низкие».
Заключение
Инструмент «Inbox Placement Analyzer» предоставляет организациям достоверную информацию о состоянии доставки электронной почты ещё до отправки, что позволяет исключить догадки, которые обычно сопутствуют запуску кампаний «вслепую». Благодаря сочетанию реального тестирования почтовых ящиков у шести крупнейших провайдеров с автоматической проверкой аутентификации, анализом контента, приоритизацией проблем и понятными рекомендациями по устранению неполадок, этот инструмент позволяет как техническим, так и нетехническим пользователям проактивно устранять риски, связанные с доставкой, до того, как они повлияют на получателей.
Независимо от того, проводите ли вы проверку нового домена-отправителя, проверяете недавние изменения в настройках DNS, анализируете контент на наличие признаков спама или готовите отчет о доставляемости для клиента, инструмент Inbox Placement Analyzer обеспечивает необходимую прозрачность и возможности для принятия мер, позволяющие отправлять письма с уверенностью.
Для получения дополнительной помощи посетите сайт support.powerdmarc.com или обратитесь к вашему менеджеру по работе с клиентами PowerDMARC.