Отправить билет Мои билеты
Добро пожаловать
Вход в систему  Зарегистрироваться

Как настроить DKIM для Help Scout?

DKIM - это система аутентификации электронной почты, которая использует два криптографических ключа: открытый ключ, опубликованный в TXT-записи системы доменных имен, и закрытый ключ, зашифрованный в подписи исходящего сообщения. Владелец домена является тем, кто генерирует оба ключа. Таким образом, можно проверить, является ли почта подлинной или поддельной.

Включение DKIM-аутентификации на Help Scout

  • Перейдите в раздел DNS и внесите следующие изменения в записи DNS

  • Создайте два CNAME (в качестве примера были использованы example.com и strong1 и strong2, замените ими имена вашего домена и желаемого селектора).

  1. strong1._domainkey.example.com 

  2. strong2._domainkey.example.com 


  • И укажите им (1) и (2) на следующее

strong1._domainkey.helpscout.net

strong2._domainkey.helpscout.net

            соответственно 


  • Если CNAME не удается создать, обратитесь в службу поддержки Help Scout для получения дополнительной информации

  • Изменения вступают в силу через 24-48 часов.

  • После завершения настройки DNS зайдите в почтовый ящик Help Scout и перейдите в раздел Настройки > Исходящая электронная почта и нажмите на кнопку Проверить настройки кнопку.

  • Если все параметры правильно настроены в DNS, индикатор состояния DKIM изменится на активный.


Кроме того, проверьте и подтвердите свою DKIM-запись с помощью бесплатной программы поиск DKIM-записей чтобы убедиться, что ваши DKIM CNAME записи не содержат ошибок и полностью функциональны.


Включите DMARC для своих доменов, воспользовавшись бесплатным пробная версия DMARC чтобы быть в курсе подмены доменов и фишинговых атак.




P
PowerDMARC является автором этой статьи о решении.

Нашли ли вы его полезным? Да Нет

Отправить отзыв
Извините, мы не смогли быть полезными. Помогите нам улучшить эту статью с помощью ваших отзывов.