DKIM - это система аутентификации электронной почты, которая использует два криптографических ключа: открытый ключ, опубликованный в TXT-записи системы доменных имен, и закрытый ключ, зашифрованный в подписи исходящего сообщения. Владелец домена является тем, кто генерирует оба ключа. Таким образом, можно проверить, является ли почта подлинной или поддельной.
Включение DKIM-аутентификации на Help Scout
Перейдите в раздел DNS и внесите следующие изменения в записи DNS
Создайте два CNAME (в качестве примера были использованы example.com и strong1 и strong2, замените ими имена вашего домена и желаемого селектора).
strong1._domainkey.example.com
strong2._domainkey.example.com
И укажите им (1) и (2) на следующее
strong1._domainkey.helpscout.net
strong2._domainkey.helpscout.net
соответственно
Если CNAME не удается создать, обратитесь в службу поддержки Help Scout для получения дополнительной информации
Изменения вступают в силу через 24-48 часов.
После завершения настройки DNS зайдите в почтовый ящик Help Scout и перейдите в раздел Настройки > Исходящая электронная почта и нажмите на кнопку Проверить настройки кнопку.
Если все параметры правильно настроены в DNS, индикатор состояния DKIM изменится на активный.
Кроме того, проверьте и подтвердите свою DKIM-запись с помощью бесплатной программы поиск DKIM-записей чтобы убедиться, что ваши DKIM CNAME записи не содержат ошибок и полностью функциональны.
Включите DMARC для своих доменов, воспользовавшись бесплатным пробная версия DMARC чтобы быть в курсе подмены доменов и фишинговых атак.